سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026. نلتزم بحماية خصوصيتك وشرح كيفية التعامل مع بياناتك بوضوح.
1. المسؤول عن البيانات
الكيان القانوني المسؤول عن بياناتك هو: دارة وتنشيط المبيعات - بحوث التسويق والابحاث والتحليل - رايز للحلول التقنية (التي تتداول تحت الاسم التجاري "رايز"). نحن نتحكم في البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا وخدماتنا، ونقرر كيفية ولماذا تُعالج هذه البيانات.
2. البيانات التي نجمعها
نجمع فئات البيانات التالية: الاسم، رقم الجوال، عنوان البريد الإلكتروني، بيانات تسجيل الدخول، بيانات المنشأة والموظفين/الأعضاء، الصور والشعارات المرفقة للبطاقات، بيانات استخدام المنصة، عنوان IP، معرّف الجهاز، وموقع/وقت مسح الباركود عند تفعيل تتبع المسح.
3. كيف نستخدم بياناتك والأساس القانوني
نستخدم البيانات لتقديم الخدمة والامتثال للعقد (إنشاء وإدارة البطاقات)، ولمصلحة مشروعة (الأمن والوقاية من الاحتيال وتحسين الخدمة)، وبناءً على موافقتك (الإشعارات التسويقية إن وُجدت)، وللالتزام بالالتزامات القانونية (الفوترة والضرائب).
4. مشاركة البيانات
نشارك البيانات مع مزودي الخدمات الفنيين (الاستضافة والتحليلات وأدوات الدعم) فقط بما يتطلبه تشغيل المنصة. كما نشارك بيانات الدفع والفوترة مع Paddle، الذي يعمل كمسجّل تجاري (Merchant of Record) لإدارة المدفوعات والاشتراكات والضرائب والفواتير نيابة عنا.
5. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة اشتراكك النشط، وبعدها لمدة تصل إلى 3 سنوات أو حسبما يقتضي القانون المحلي (مثل المتطلبات الضريبية). عند انتهاء الحاجة للبيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
6. حماية البيانات
نطبق معايير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الضياع، بما في ذلك التشفير، وضوابط الوصول، والنسخ الاحتياطي الدوري.
7. حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، تقييد معالجتها، أو طلب نسخة منها. يمكنك تقديم الطلب عبر لوحة التحكم أو التواصل مع فريق الدعم. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات.
8. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وتحسين الأداء. لا نستخدمها لتتبعك عبر مواقع خارجية.
9. التواصل
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني rise1.org@gmail.com أو واتساب 0558992623.